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【热点背景】

5日早上中央指导组在武汉市青山区翠园社区开元公馆小区考察时，有居民从家里的窗户向正在考察的中央指导组喊，“假的，假的”，主要反映的是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况。针对群众现场反映的困难和问题，孙春兰立即要求省、市领导深入调查，不回避矛盾，杜绝形式主义、官僚主义，要坚持务实作风，实事求是、切实解决问题，提升群众满意度。

(--摘自《人民日报》客户端)

【热点预测】

疫情期间，中央指导组在某社区小区考察时，有居民从家里的窗户向正在考察的中央指导组喊，“假的，假的”，反映社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况。对此，你怎么看?

【参考答案】

疫情是一面镜子，把所有人和事的真实状态在一定意义上呈现出来，真的假不了，假的也真不了。一声“假的”撕下了“皇帝的新衣”的伪装，把官僚主义、形式主义暴露在大众视野之下。让那些原以为靠着表面功夫就能蒙混过关，甚至还期许能得到上级领导表扬的人羞愧难当，被打肿了脸。

中央指导组去一线调查，目的就是了解现在的真实情况，解决百姓们真实的问题。而这种弄虚作假的形式主义、官僚主义不仅是在糊弄我们的广大市民，也是对指导组抗疫工作的干扰，更会寒了我们广大人民群众的心。

这种官僚主义、形式主义是从何而来?又为何敢如此明目张胆、肆意妄为?首先，我们党员干部会滋生出这种作风问题说明自身思想作风不端正、精神追求弱化、理想信念淡化;其次，形式主义、官僚主义能如此恣意妄为的在党员干部间弥漫说明我们的组织纪律也并不严明，监督机制有缺失之处。

这次的“喊话”，是民意的一种呈现，折射出党员干部和我们相关部门需改进工作。首先，对于此次群众所反映的问题，工作组应深入调查，不怕有问题，就怕回避问题，不怕有矛盾，就怕掩饰矛盾。以实事求是、切实解决问题为工作导向，入户调查，了解市民具体诉求后着手解决。其次，对于涉事官员应予以依法处以严厉惩罚，警告、停职、开除党籍等。

而此次事情之后，党内开展实事求是思想作风教育必不可少，工作做得好不好，不是说出来的，如果只唯上不唯实，或者故意给工作美化，就必然失真，弄巧成拙;党全面监督也是形式主义、官僚主义的抑制剂，要加强党内监督和群众监督相结合，拓宽民意反馈渠道。真实的声音才是最有力的，才是决策最需要的参考。

中公教育研究与辅导专家 谭碧源