医疗卫生

在湖南省医疗事业单位结构化面试中，常考的题型主要有以下六种：(1)综合分析类;(2)人际交往的意识与技巧类;(3)应变能力类;(4)计划组织协调能力类;(5)言语理解与表达能力类;(6)求职动机与岗位匹配。接下来我们对这六种题型的特点进行解析。

1.综合分析能力按照命题素材划分，时政类和哲理类是湖南省事业单位面试考查重中之重。时政类题目主要通过社会现象和公共政策这两类题材来进行考察，出题方向非医疗背景的热点与医疗背景的热点均有所涉及。其中针对湖南省医疗结构化题目的考察，含医疗背景的社会现象，如：儿科护士穿刺不顺利被家长打伤现象、看病难看病贵现象、社区医院配备高端医疗器械利用率不高现象以及当前护士流失与缺失现象等等;含医疗背景的政策话题，如分级诊疗模式、家庭医生签约服务、医疗体制改革总评价等等。这类题型最常见的问法是“你怎么看”“请谈谈你的认识、理解”等。

2.人际关系主要包括医生与患者(家属)、护士与患者(家属)、医护人员之间、医护人员与其亲友之间等。含医疗背景的人际关系处理：医患关系的考察如，患者对医护真的意见、患者家属的贿赂、患者不配合诊疗工作等等;医际关系的考察如，医生之间的意见分歧、护士把所有工作都交给你等;与亲友的关系处理考察，如亲人责怪陪伴时间不够等。这类题型最常见的问法是“你怎么办”，通过这一测评要素，考查考生能否有效化解与他人之间的矛盾，能否营造良好的人际氛围，从而更好地完成好工作。

3.应变能力按照命题素材划分，可分为医疗救援、急诊急救、医患冲突与职场应变。其中，医患冲突与职场应变为重点考查方向。医患冲突的考查，如患者在医院情绪激动、大吵大闹如何处理、面对家属脑室如何处理、儿科护士扎针失误引发冲突等;职场应变的考查，如领导误会质疑等。这类题型题目一般会设置一个发生意外的场景，考查考生能否分清轻重缓急、妥善协调处置。

4.计划组织协调能力的常规活动类型考查，如调查、宣传、义诊、会议、培训、演习等。考查如，老年人心脑血管疾病义诊活动、医药教育宣传活动等。这类题型最基本的问法是“你怎么组织、你怎么开展”等，通过该项测评要素，考查考生能否准确地领会领导交办任务的意图，能否围绕目的开展工作，解决问题。简而言之，考查考生实际办事的能力。

5.言语理解与表达能力的题涉及很少，考察如，针对老人痊愈不愿出院的安抚劝说(情境模拟)、做一个关于“大医精诚、医德医规”的演讲等等。言语理解与表达能力的题目问法较多，如“发表演讲、现场模拟、编故事”等等。通过这一测评要素，考查考生能否理解他人(题干)意思，能否口齿清晰、语言流畅，有条理、有逻辑地表达个人看法。

6.求职动机与岗位匹配类题型按照命题素材划分，可分为求职动机、自我介绍、职业理解、职业规划等。考察如，优缺点、个人经历、为什么选择报考本医院、合格的医务人员应该具备的素质等。求职动机与拟任职位匹配性的题目问法灵活，通过这一测评要素，考查了解考生的现实性需要、兴趣、成就动机与岗位的匹配情况。

结构化面试对于我们医学生来说的确比较陌生，很多考生拿到题目之后不知所措，脑子一片空白，或者有很多想法却不知道该怎么去表达，所以这就需要我们充分熟悉每一类题型，并且对于每一类题型形成自己的答题体系，再将这一套体系运用在答题上，一遍一遍进行模拟，最后达到一看到题脑海中就自动浮现答题思路的程度。希望大家能掌握这篇文章的精髓，并勤加练习，接下来就看你们的了!

中公教育研究与辅导专家 王丽娜